Предоставляемые гарантии

Для удобной и безопасной работы на Сервисе, с целью обеспечения высокого качества работ, а также безопасности денежных средств, наш Сервис предоставляет своим Пользователям различные гарантии.

- Мы являемся официально зарегистрированным юридическим лицом и работаем в полном соответствии с законодательством. Взаимодействие между Пользователями и Сервисом происходит на полностью законных основаниях. Наше сотрудничество сопровождается предоставлением всех необходимых документов: договоров, счетов, актов, справок и прочей документации, что в полной мере гарантирует соблюдение Ваших прав.

- Наш Сервис гарантирует безопасность и сохранность денежных средств, а также качественное и своевременное выполнение работы. Работа на Сервисе построена на концепции безопасной сделки: оплата происходит в момент назначения одного из Авторов исполнителем, после чего денежные средства резервируются на Сервисе до тех пор, пока Автор не выполнит работу и не предоставит её. Только после того как Студент самостоятельно примет готовую работу, а также дополнительно пройдёт Гарантийный срок, денежные средства поступят на счёт Автора.

- После принятия Студентом готовой работы начинает действовать Гарантийный срок, в течении которого Автор будет безвозмездно вносить исправления в проделанную работу. Гарантийный срок составляет 14 дней и может быть продлён по усмотрению Студента на необходимый для осуществления доработок и внесения исправлений период времени.

- Конфиденциальность и защита предоставляемой информации обеспечивается благодаря безоговорочному соблюдению правил и положений Политики Конфиденциальности: ссылка

- Гарантия удобной и безопасной работы Пользователей на Сервисе предоставляется путём ведения оперативной деятельности администрацией сайта. При возникновении нестандартных ситуаций или ситуаций, требующих внимания администрации, Вы всегда можете обратиться за помощью напрямую. Всю контактную информацию можно найти внизу любой страницы сайта.

Если студент хочет графическую работу в карандаше, и географическое положение совпадает ( живем в одном городе), как быть с конфиденциальностью? Какие варианты передачи работы без личного контакта? Почта до востребования?

Здравствуйте, Юлия. На нашем Сервисе предусмотрел исключительно электронный способ передачи результатов работы от Автора Студенту.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если автор не успевает исправить работу в течение гарантийного срока, что делать студенту?

Здравствуйте. Вы можете продлить Гарантийный срок.

Здравствуйте,скажите, автора нашла, за работу оплатила,на сайт выслала квитанцию, когда начнут выполненять,какие мои дальнейшие действия??

Здравствуйте. На текущий момент Ваш Автор уже назначен исполнителем и приступил к выполнению работы.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, Студент будет оплачивать свой Заках на индивидуальный счет Автора?

Здравствуйте. В момент назначения Автора исполнителем, оплата производится на счёт Сервиса. После успешного завершения проекта, мы переводим денежные средства по реквизитам Автора.

Здравствуйте, по причине отсутствия руководителя практики в институте сдаю курсовую только 31 января, а гарантию автоматически сняли через 14 дней после предоставления, уже знаю, что будет вопрос по Списку используемых источников- должны быть издания не старее 5 лет. Как мне внести изменения?

Здравствуйте.
Обращаем Ваше задание, что изменения в задания вносятся на этапе его оценки, а не после выполнения работы и завершения действия гарантийного срока.
С данным вопросом Вы можете обратиться непосредственно к Вашему Автору. Однако повторно обращаем Ваше внимание, что внесение изменений в рамках требований, не входящих в пул первоначального задания, не является обязанностью Автора.

может ли студент снять проект с гарантии досрочно? Допустим работа уже сдана и дорабатывать ничего не требуется

Здравствуйте, Алексей.
Да, всё верно. У Студента имеется соответствующая кнопка для досрочного принятия и завершения работы.

Добрый день. Появилась проблема. По просьбе автора я приняла работу досрочно, тем самым перевела ей деньги. Отправляла работу на доработку несколько раз. Автор, как и обещала, исправляла все недочеты. Но при последнем обращении о доработке автор сначала ответила что не успела, а после и вовсе перестала читать сообщения. Что делать? Куда обращаться?

Здравствуйте.
Связались с Автором. Автор сообщает, что у неё временно отсутствовала возможность зайти на сайт и выйти с Вами на связь. По сообщениям Автора, корректировка будет предоставлена в течение сегодняшнего вечера - ночи.